INTELLIGENT SERVICE
Automate patient contact and elevate the efficiency of your clinic or hospital
Appointments, reminders, reports, and guidance on WhatsApp with security and agility.
Unimed already trusts Robbu to transform its digital health communication
With Robbu, clinics and hospitals reduce no-shows, streamline appointments, and send reports securely on WhatsApp, ensuring operational efficiency and a modern experience for patients and staff.
Automate the entire patient journey with security and efficiency
Robbu integrates appointments, reports, and guidance in a unified flow, reducing costs and elevating satisfaction.
Intelligent service
Chatbots trained for medical pre-service, available 24/7.
Automatic appointments
Confirmations and reminders on WhatsApp to reduce no-shows.
Secure documents
Traceable delivery of reports and prescriptions through Digital Courier.
Scalability without extra staff
Handle demand peaks without increasing headcount.
Unimed transformed its digital communication with Robbu
With Robbu, Unimed automated appointments, reduced no-shows, and ensured secure delivery of reports, elevating efficiency and patient satisfaction.
30%
reduction in appointment no-shows
50%
fewer manual calls per agent
24/7
service available across all channels
Are you still relying on the phone?
Your patients already expect immediate responses.
Even with dedicated teams, clinics and hospitals waste time on repetitive tasks.
Today’s patient wants reports, appointments, and confirmations in seconds.
Appointments without confirmation
Appointments scheduled by phone without automatic reminders increase no-shows and fill the schedule with idle slots.
Sending reports by email
Sensitive results sent without traceability expose security risks and compromise patient trust.
Endless call queues
Patients wait on calls for simple information that could be resolved in seconds on WhatsApp.
Mais depoimentos
Trabalhar em parceria com a Robbu tem nos permitido entregar ao mercado uma automatização maior para a comunicação omnicanal com nossos clientes. A interação com os chatbots tem ocorrido de forma mais fluida e humanizada, o que resulta em uma excelente experiência dos clientes.
Vanessa Tiba, Country Manager da Altitude Software Brasil.
A Robbu e a BR Distribuidora desenvolvem grandes projetos juntos, sempre aliando agilidade e performance. Nosso último desafio foi implementar um chatbot via WhatsApp para o Premmia, que é o programa de fidelidade da rede de postos Petrobras. Estamos bastante satisfeitos, expectativas foram superadas.
Henrique Jozala, Head de Serviços Financeiros e Fidelidade na BR
Tive a oportunidade de utilizar as soluções da Positus em uma das minhas palestras internacionais, e o que mais chamou a atenção do público, bem como a minha experiência pessoal, foi o fácil onboarding na plataforma com excelente developer experience, robustez, segurança e performance.
Taiolor Morais, Gerente da Engenharia no banco Itaú-Unibanco
Tendo em vista o tamanho da crise e todo esforço que o Ministério da Saúde ainda vem fazendo para combater à doença, a Robbu veio para somar, auxiliar e ser mais um braço nesta luta. Por isso, o principal objetivo do projeto foi criar um canal para manter a população e, até os profissionais da área da saúde, informados a respeito da Covid-19. Com senso de urgência, o projeto ficou pronto em uma semana, atuando para a finalidade que foi criado.
Ministério da Saúde, Governo Federal do Brasil
A Caedu Modas está há 43 no mercado. Hoje, com 60 lojas em todo o estado de São Paulo, a rede alia experiência e modernidade, oferecendo aos seus clientes moda a preços acessíveis. A Robbu chegou otimizar ainda mais seus processos, unindo a tecnologia e a tradição já enraizada na rede lojista. Atendimento ao cliente, consulta de dados do cartão de crédito, boletos, localização de lojas e muito mais!
Caedu, lojas físicas e ecommerce
Shall we talk about what really works?
Every operation has a challenge. We know how to solve it.
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