INTELLIGENT CUSTOMER SERVICE
Scale your Call Center with secure automation and generative AI
Reduce costs, accelerate service, and unify channels into a single platform.
Large operations already trust Robbu to scale their call centers with AI and security.
Companies like Paschoalotto use our Invenio platform to automate renegotiations, validate sensitive information, and integrate the entire customer service journey into a single, reliable environment.
Automate your call center's entire journey with intelligence.
Greater agility, lower costs, and better experiences in every interaction.
Immediate scalability
Serve more customers without proportionally increasing your team.
Cost reduction
Automate repetitive tasks and optimize operational resources.
Resolute service
AI chatbots reduce transfers and increase satisfaction.
Integrated security
Send and track confidential documents with total digital protection.
Paschoalotto expanded digital results with Robbu.
With intelligent service and automation via WhatsApp, Paschoalotto integrated channels, reduced failures, and scaled renegotiations efficiently.
22%
increase in demand resolution rate
17%
digital share of revenue
9%
growth in online revenue
Your call center is already digital.
But is it truly prepared to scale?
Integrating isolated channels and relying solely on a human team limits your operation.
It is time to transform the experience at every point of the journey.
Limited renegotiation
Without automation, collections drag on, increasing costs and reducing call center resolution rates.
Disconnected data
History scattered across systems generates failures, constant rework, and harms customer trust.
Weakened security
Manual transmission of sensitive information exposes the operation to risks and compromises brand credibility.
Mais depoimentos
Trabalhar em parceria com a Robbu tem nos permitido entregar ao mercado uma automatização maior para a comunicação omnicanal com nossos clientes. A interação com os chatbots tem ocorrido de forma mais fluida e humanizada, o que resulta em uma excelente experiência dos clientes.
Vanessa Tiba, Country Manager da Altitude Software Brasil.
A Robbu e a BR Distribuidora desenvolvem grandes projetos juntos, sempre aliando agilidade e performance. Nosso último desafio foi implementar um chatbot via WhatsApp para o Premmia, que é o programa de fidelidade da rede de postos Petrobras. Estamos bastante satisfeitos, expectativas foram superadas.
Henrique Jozala, Head de Serviços Financeiros e Fidelidade na BR
Tive a oportunidade de utilizar as soluções da Positus em uma das minhas palestras internacionais, e o que mais chamou a atenção do público, bem como a minha experiência pessoal, foi o fácil onboarding na plataforma com excelente developer experience, robustez, segurança e performance.
Taiolor Morais, Gerente da Engenharia no banco Itaú-Unibanco
Tendo em vista o tamanho da crise e todo esforço que o Ministério da Saúde ainda vem fazendo para combater à doença, a Robbu veio para somar, auxiliar e ser mais um braço nesta luta. Por isso, o principal objetivo do projeto foi criar um canal para manter a população e, até os profissionais da área da saúde, informados a respeito da Covid-19. Com senso de urgência, o projeto ficou pronto em uma semana, atuando para a finalidade que foi criado.
Ministério da Saúde, Governo Federal do Brasil
A Caedu Modas está há 43 no mercado. Hoje, com 60 lojas em todo o estado de São Paulo, a rede alia experiência e modernidade, oferecendo aos seus clientes moda a preços acessíveis. A Robbu chegou otimizar ainda mais seus processos, unindo a tecnologia e a tradição já enraizada na rede lojista. Atendimento ao cliente, consulta de dados do cartão de crédito, boletos, localização de lojas e muito mais!
Caedu, lojas físicas e ecommerce
Shall we talk about what really works?
Every operation has a challenge. We know how to solve it.
Schedule a conversation with our team and receive a personalized assessment. No product pushing—only solutions that make sense for your business.