A Paschoalotto alcançou eficiência e resultados com atendimento digital avançado
Com a solução omnichannel da Robbu, a Paschoalotto aumentou faturamento digital, recuperou 30% da carteira e ampliou a eficiência de atendimento em até 1.000%.
+22%
na taxa de resolução
de demandas
+100 mil
atendimentos digitais por mês
+9%
no faturamento digital
O Desafio
Escalar o atendimento digital com eficiência e personalização
A Paschoalotto, referência em relacionamento e recuperação de crédito, precisava modernizar seu atendimento digital para lidar com alto volume de demandas. O desafio era integrar canais, automatizar processos e melhorar indicadores de resolução e faturamento sem aumentar custos operacionais.
A Solução Robbu
Atendimento digital omnichannel
A Robbu implementou a plataforma Invenio com chatbot de IA, autoatendimento 24×7 e integração completa ao ecossistema da Paschoalotto, garantindo eficiência, escalabilidade e resultados expressivos.
Chatbot com inteligência artificial
Automatizou interações complexas com linguagem natural e eficiência.
Atendimento 24×7 em múltiplos canais
Disponibilidade total, com respostas rápidas e consistentes em qualquer horário.
Integração com sistemas internos
Fluxos conectados ao Pagou Fácil e outras plataformas existentes.
Eficiência e escala comprovadas
Aumento expressivo na produtividade e no faturamento digital.
Tecnologia e impacto social.
Com integração total e suporte consultivo da Robbu
Além da tecnologia, a Robbu atuou como parceira estratégica, mapeando fluxos e configurando uma solução completa para a Paschoalotto apenas utilizar e colher resultados.
Solução customizada e integrada
Fluxos criados sob medida para atender às demandas do cliente com precisão.
API oficial com alta
estabilidade
Infraestrutura estável e segura, sem risco de bloqueios na operação digital.
Consultoria especializada da Robbu
Equipe técnica dedicada para mapear e implementar fluxos com eficiência total.
Escalabilidade comprovada da solução
Volume de atendimentos cresceu milhares por dia, com agilidade e eficiência.
Depoimentos do cliente
Leonardo Gomes
Diretor de Vendas
Com a Robbu, automatizamos processos complexos e elevamos nossa eficiência. Hoje atendemos muito mais clientes com qualidade, agilidade e conquistamos resultados financeiros expressivos em nossa operação.
Vamos conversar sobre o que realmente funciona?
Cada operação tem um desafio. A gente sabe como resolver.
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