Call Center Automatizado e com integração omnichannel para sua empresa

Atendimento eficiente com voicebots, IA e integração de todos os canais: Whatsapp, voz, e-mail e chat em um só lugar.

Junte-se a grandes nomes do mercado que já estão otimizando seus call-centers

Grandes operações já confiam na Robbu para escalar seus call centers com IA e segurança.

Empresas como a Paschoalotto utilizam nossa plataforma Invenio para automatizar renegociações, validar informações sensíveis e integrar toda a jornada de atendimento em um único ambiente confiável.

Tudo em um só lugar, garantindo o total controle de toda a operação do seu call center!

Mais agilidade, menos custos e experiências melhores em cada interação.

Automatização de atendimento por voz – 24/7 com voicebots inteligentes

Automatize o seu call center e tarefas repetitivas, oferecendo uma melhor performance para sua equipe e reduzindo custos.

Análise inteligente de conversas telefônicas com NCA

O Neural Context Analystic utiliza inteligência artificial para realizar análises de sentimento do consumidor, aderência ao script pelo atendente e transcrição automática das conversas.

Oferecendo:

Aumento da eficiência;Insights valiosos sobre o atendimento;Identifique pontos de melhoria;

Unifique canais de atendimento e mantenha o histórico completo das conversas:

A tecnologia cross-channel, exclusiva Robbu, permite que o cliente inicie o atendimento por telefone e continue pelo WhatsApp (ou vice-versa), sem perder o histórico da conversa, proporcionando uma experiência contínua e satisfatória.

WhatsApp + Omnichannel:

Facilite o uso de chatbots personalizáveis e acesse relatórios analíticos detalhados para tomar decisões informadas, integrando todos os principais canais de comunicação em uma única tela, com uma plataforma de atendimento omnichannel.

Paschoalotto ampliou resultados digitais com a Robbu.

Com atendimento inteligente e automação via WhatsApp, a Paschoalotto integrou canais, reduziu falhas e escalou renegociações com eficiência.

22%

de aumento da taxa de resolução de demandas

17%

de participação digital no faturamento

de crescimento em receita online

Resultados concretos alcançados com a tecnologia e suporte da Robbu.

Seu call center já é digital.
Mas será que ele está realmente preparado para escalar?

Integrar canais isolados e depender apenas da equipe humana limita sua operação.
É hora de transformar a experiência em cada ponto da jornada.

Renegociação limitada?

Não! Seu Call Center pode ser integrado por todos os canais de atendimento, desde o WhatsApp até chamadas telefonicas, garantindo um atendimento fluido e uma automação inteligente e facilitadora!

Automatize atendimento com IA, chatbots e voicebots

Voicebots inteligentes conseguem automatizar ligações, qualificar a lista de número do seu call center, fazer os primeiros atendimentos, responder perguntas básicas e transferir para humano quando necessário.

Gestão centralizada e dados conectados!

Históricos reunidos por ordem cronológica e de canal, toda a medição de humor e nps necessária para aprimorar cada vez mais o atendimento, melhorando a segurança na tomada de decisão e a confiança do cliente na empresa!

Relatórios e insights

Métricas e análises para otimização da operação, com dashboards completos para a sua equipe.

Transforme agora o seu call center e veja a sua emrpesa alcançar novos resultados.

Preencha o formulário e entraremos em contato em breve.