Experimente grátis agora mesmo!
Solução de atendimento inteligente para seu negócio.
Palataforma multicanal para operações digitais inbound e outbound com chabot integrado.
Solução de atendimento digital omnichannel

Invenio não é apenas uma plataforma digital, mas sim uma conexão direta com seus clientes proporcionando comodidade, dinamismo e confiabilidade na comunicação.

 

A experiência de nossos clientes constrói uma rede infinita de colaboradores e entusiastas do mundo digital. As melhorias contínuas acontecem desde um leve comparativo aos antigos discadores até as novas tendências de chatbot e cognição.

Imagem demonstrativa das soluções de atendimento
Funcionalidades Invenio Omnichannel
Ícone ilustrando Agendamento de Retorno
Agendamento de Retorno
Agendamento de retorno por canal, data e hora com lembrete programado.
Ícone ilustrando Gestão de Contatos
Gestão de Contatos
Agilidade no atendimento simultâneo, consultas e envio de documentos
Ícone ilustrando Priorização Automática
Priorização Automática
Usando palavras chaves (boleto, pagamento, ajuda, etc.)
Ícone ilustrando Atendimento Preditivo
Atendimento Preditivo
Distribuição da fila de atendimento com algoritmos inteligentes
Conheça todas as funcionalidades
Invenio Center

O suíte de aplicativos separa as responsabilidades da operação de atendimento da visão do backoffice.

 

Nossos diversos relatórios nunca serão o bastante para atender todos os detalhes da sua central de atendimento e nossa API aberta facilita esta situação, todavia demandará um tempo do seu time de desenvolvimento e pensando nisso, também resolvemos esta questão em alguns minutos levando todos os nossos dados para o seu servidor.

Imagem demonstrativa sobre o Invenio Center
Dashboard gerencial: tenha total controle sobre tudo
Dashboard gerencial: tenha total controle sobre tudo
Parametrização do módulo de atendimento
Parametrização do módulo de atendimento
Indicadores de desempenho do sistema geral
Indicadores de desempenho do sistema geral
Central de campanhas ativas de E-Mail e SMS
Central de campanhas ativas de E-Mail e SMS
Automatize seu atendimento com nosso ChatBot

Crie você mesmo seu Chatbot inteligente utilizando a nossa plataforma de IDR com Webhooks (Interactive Digital Response).

Imagem ilustrativa do Chatbot em funcionamento
Serviços Opcionais
SMS Short e Long Code
Esta solução permite às empresas, de qualquer porte e segmento de mercado, criar um canal de comunicação rápido e eficaz com os mais diversos públicos.
Enriquecimento de dados
Aumente a localização de base de clientes através da nossa solução, identificamos a probabilidade de um telefone ser exatamente do cliente que você procura.
E-mail mkt e Transacional
Nossa eficaz solução baseada em nuvem envia e-mails transacionais e e-mail marketing para centenas de milhares de clientes.
Experimente Grátis
Conheça o Invenio Omnichannel! Uma ferramenta online simples e intuitiva, que vai ajudar você a atender seus clientes da melhor forma.
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